Shipping policy

Versandbedingungen – CookLounge

1. Versandgebiete
Wir liefern europaweit an die in unserem Online-Shop angegebenen Länder. Sollte Ihr Land nicht aufgelistet sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: support@CookLounge.shop.

2. Versanddauer

  • Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

  • Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt in der Regel 5–10 Werktage, abhängig vom Zielland.

  • Bei unerwarteten Verzögerungen werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.

3. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

  • Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (siehe aktuelle Angaben im Shop).

4. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

6. Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt und vollständig angegeben ist.

  • Sollte ein Paket aufgrund falscher Angaben oder Nichtabholung zurückgeschickt werden, trägt der Kunde die erneuten Versandkosten.

7. Schäden während des Transports
Sollten Artikel während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir eine Lösung finden können.

Kontakt für Versandfragen
CookLounge
Soesterbergsestraat 53
3768 EB Soest, Niederlande
Telefon: 035 601 2050
E-Mail: support@CookLounge.shop